(21)98891-9051
Nosso desejo é te ajudar a contar e viver novas histórias. E através do processo de reutilização, damos uma nova roupagem às peças antigas ou quebradas. Tudo sob medida para você.
Envie a foto das peças pelo WhatsApp para que possamos avaliar e fazer o orçamento. Após o orçamento aprovado, envie suas joias por Sedex, de qualquer lugar do Brasil (custo médio: R$21,00). Aceitamos peças de ouro ou prata em qualquer tonalidade. Assim que recebemos as peças, iniciamos o serviço com nossos especialistas.
Encaminharemos fotos e vídeos para sua aprovação. Caso aprovado, enviamos as joias de volta para a sua casa, sem custos!
Pronto! Você terá uma joia nova, linda e sob medida em suas mãos!
Envie suas joias por Sedex, de qualquer lugar do Brasil. Aceitamos peças de ouro ou prata em qualquer tonalidade. Nossos especialistas avaliarão o material e estipularão o valor correspondente do ouro ou prata que será abatido da peça desejada, levando em consideração o teor e peso do ouro ou prata da peça enviada.
Após a sua aprovação, enviamos a peça para a sua casa, sem custos!
Envie suas joias por Sedex, de qualquer lugar do Brasil. Aceitamos peças de ouro ou prata em qualquer tonalidade. Nosso especialista fará a análise do metal e você receberá o resultado do laudo técnico por e-mail, junto com o voucher do valor resultante. Pronto! Agora você pode usar os créditos para escolher suas novas joias!
Qual o critério de avaliação das joias?
Ao receber as joias, avaliamos o teor do ouro e definimos o valor com base no peso líquido das peças. Para realizar essa avaliação, fazemos a limagem de uma parte da peça (riscando-a) e a aplicação de ácido de TOKE (podendo manchá-la).
No caso de joias ocas, como alianças, correntes, argolas e pulseiras, costumamos cortar as peças para comprovar a ausência de demais materiais ou elementos internos. Na pesagem final, todas as peças serão escravadas, podendo sofrer danos.
Quanto tempo leva para as joias serem avaliadas?
Para realizarmos a avaliação das joias, pedimos um prazo de até 10 (dez) dias úteis a partir do recebimento das peças. Caso o atendimento seja presencial, a avaliação é imediata e você recebe o seu crédito para novas compras em nosso ateliê.
São aceitos todos os teores de ouro?
Sim! Aceitamos ouro em todos os quilates, mas teores menores serão convertidos em ouro 18k e, por isso, terão valor correspondente. Em todo caso, purificamos o ouro recebido antes de usarmos em nossas criações.
São aceitas joias em ouro branco?
Sim! Aceitamos joias em qualquer tonalidade de ouro.
E as alianças, também são aceitas?
Sim! Todas as joias são bem-vindas: alianças, brincos, anéis, tarraxas, colares, correntes, pulseiras, braceletes, entre outras. Também aceitamos moedas, pepitas e demais peças de ouro.
No caso de joias com pedras preciosas, estas também são avaliadas?
Não. Retiramos todas as pedras presentes nas joias. Podemos devolvê-las ou descartá-las, como preferir.
É possível fazer uma estimativa de valor antes de enviar as joias?
Sim! Precisamos apenas que nos informe o peso aproximado das peças e faremos o cálculo considerando que todas sejam de ouro 18k.
Após saber qual o valor do crédito, todas as joias estarão disponíveis para compra?
Sim! O seu voucher será válido para todas as peças disponíveis e também para encomendas.
E se o crédito for insuficiente para comprar a joia desejada?
Oferecemos um cupom de desconto com o valor do crédito e o restante pode ser pago à vista, via PIX ou em até 6x sem juros no cartão. Caso o valor do crédito seja maior do que a joia desejada, liberamos um crédito para compras futuras.
Caso não fique satisfeita(o) com o valor do crédito, posso desistir do processo?
Sim! Nós enviaremos suas peças de volta via Sedex, cobrando apenas a taxa do frete.
Ainda ficou com dúvidas? Entre em contato conosco!
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